Politique de remboursement
Politique de retours – Qeilab
Exploitant : Rumen, Toon — N° d’entreprise : 1001.187.874
Adresse retours : Wanveldstraat 2, 3730 Bilzen-Hoeselt, Belgique
E-mail : info@qeilab.com — Tél/WhatsApp : +44 7418 379037
Délai
La politique de retour est valable 30 jours à compter de l’achat. Au-delà, nous ne pouvons pas proposer de remboursement ni d’échange.
Conditions de retour
Article non utilisé, en état d’origine, dans son emballage d’origine.
Articles non retournables
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Produits périssables (aliments, fleurs, journaux, magazines)
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Produits intimes ou sanitaires
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Matières dangereuses
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Liquides ou gaz inflammables
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Cartes-cadeaux
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Logiciels / contenus téléchargeables
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Certains articles de santé et soins personnels
Preuve d’achat
Un reçu ou justificatif d’achat est requis.
Veuillez ne pas renvoyer l’achat au fabricant.
Remboursements partiels (le cas échéant)
Possibles pour :
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Livres avec signes d’utilisation
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CD, DVD, logiciels, vinyles ou cassettes ouverts
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Articles non conformes à l’état d’origine, endommagés ou incomplets non dus à notre erreur
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Articles retournés au-delà de 30 jours après la livraison
Remboursements (le cas échéant)
Après réception et inspection, un e-mail confirmera la validation ou le refus.
Si validé, remboursement vers votre moyen de paiement initial sous quelques jours.
Remboursements en retard ou manquants
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Vérifiez votre compte bancaire
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Contactez votre émetteur de carte
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Contactez votre banque
Toujours rien ? info@qeilab.com ou +44 7418 379037.
Articles soldés
Seuls les articles au prix normal sont remboursables. Les articles en promotion/soldés ne le sont pas.
Échanges (le cas échéant)
Remplacement uniquement des articles défectueux ou endommagés.
Demande par e-mail : info@qeilab.com, puis envoi à :
Qeilab – Retours
Wanveldstraat 2
3730 Bilzen-Hoeselt
Belgique
Expédition des retours
Les frais de retour sont à la charge du client et non remboursables. En cas de remboursement, ces frais peuvent être déduits.
Pour tout article > 75 €, utilisez un envoi suivi et/ou assuré. Sans preuve de livraison, nous ne pouvons garantir la réception.